Ersatzteilmanagement in der Instandhaltung
Sie möchten für Ihre Maschinen Ersatzteile bestellen oder brauchen Support bei der Instandhaltung? Unser Bestellmanager ermöglicht Ihnen den Zugriff auf den Servicetechniker-Pool sowie den direkten Draht zum Hersteller. Durch das automatisierte Mitsenden von Maschinendetails und Ersatzteilfotos wissen Lieferanten genau, welche Ersatzteile für Maschinen benötigt werden oder welcher Servicemitarbeiter die geeigneten Fähigkeiten für die Wartung besitzt.
Ihre Herausforderung
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Lange Wartezeiten in der Hotline beim Hersteller
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Lieferzeiten und Service-Termine sind unbekannt
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Es fehlen Dokumentationen zur Maschine oder Ersatzteilen
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Wiederkehrende Fragen an der Service-Hotline
So hilft WERKBLiQ
- Ersatzteile für Maschinen per Klick bestellen
- Externe Serviceaufträge per Klick vergeben
- Automatische Übermittlung aller relevanten Maschinendaten
- Jederzeit einsehbarer Live-Bearbeitungsstatus
Vorteile des Bestellmanagers
Service-Aufträge schnell erledigt
Service- und Ersatzteilanfragen mit einem Klick direkt an den Hersteller versenden
Perfekter Informationsfluss
Automatische Übermittlung aller relevanten Daten & Maschinenhistorie
Transparente Kommunikation
Jederzeit Einsicht in den Bestellstatus – Track and Trace
Zeit und Nerven schonen
Nie wieder in der Warteschleife hängen
Externe Serviceaufträge
Beauftragen Sie Serviceunternehmen in Ihrer Umgebung oder wählen Sie direkt den Hersteller aus
- Rückfragen und unnötige Serviceeinsätze minimieren
- Höhere Qualität bei der Aufgabenerledigung
- Einfachere und vollständige digitale Dokumentation erleichtert DIN-Zertifizierung
Ersatzteilmanagement
Überwachen Sie die Lagerbestände Ihrer Ersatzteile. Egal ob Warenausgangsbuchungen für spontane Reparaturfälle oder Bestellerinnerungen für geplante Wartungen.
- Schnell die benötigten Ersatzteile finden
- Relevante Informationen an Händler mitschicken
- Kosten vergleichen und Angebote einholen
Häufig gestellte Fragen zum Bestellmanager
Der Bestellmanager ist ein Bestandteil der Instandhaltungssoftware von WERKBLiQ. Mit dem Tool lässt sich das gesamte Ersatzteilmanagement effizient und transparent gestalten, sodass Ausfallzeiten von Anlagen und Maschinen auf ein Minimum reduziert werden können. Per Klick ist es möglich, Serviceaufträge und Ersatzteilbestellungen für die Instandhaltung extern zu vergeben und automatisch alle relevanten Informationen wie Maschinendetails und Ersatzteilfotos an Lieferanten mitzusenden, sodass keine Rückfragen offenbleiben. Dabei ist der Live-Bearbeitungsstatus jederzeit einsehbar.
Der Bestellmanager von WERKBLiQ bietet unter anderem folgende Vorteile:
- Effizientes Ersatzteilmanagement
- Ersatzteile für Maschinen per Klick bestellen
- Externe Serviceaufträge per Klick vergeben
- Automatische Übermittlung aller relevanten Maschinendaten
- Jederzeit einsehbarer Live-Bearbeitungsstatus